Notre adresse

A la Maison du Héron
90 rue d’Hem
59491 Villeneuve d’Ascq – France

Tél : +33 (0) 6 21 69 07 34
E-mail : isabelledebeauvais@hotmail.fr

Acompte de réservation

25 % du montant total avec un minimum d’une nuitée par chambre retenue.
Règlement par chèque bancaire, virement, espèces, cartes de crédit.

Heure d’arrivée et de départ

Sauf accord contraire,  le client peut disposer de sa chambre à partir de 17 heures.

Pour le respect du sommeil et du calme de la maison, nous n’acceptons aucune arrivée le premier jour après 22 heures. Après que nous vous ayons accueillis, vous êtes libre de vos heures de départ et retour, dans le respect du calme de la maison. Le jour de son départ, le client doit libérer la chambre avant 11 heures. Si le départ se fait après 14 heures, le prix de la nuitée suivante sera inclus dans la facture totale.

Hors de cet horaire, le propriétaire met à disposition de ses clients une bagagerie gratuite.

Modalités d’annulation

En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée, nous ne prélevons pas de frais. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, nous exigeons 100% du montant de la 1e nuit. Tout séjour écourté sera dû en totalité

La maisonnée se reposant de 22 heures à 7 heures, merci de respecter cet horaire (téléphone, chasse d’eau…)

Comment venir

Pour venir nous voir :